Kundeninformationen

Übersicht

Preise und Versandkosten
Bestellablauf
Vertragsschluss
Vertragstextspeicherung
Zahlungsarten
Verpackung und Lieferung
Rückgabebelehrung, Rückgabefolgen, Ausnahmen
Gewährleistung und Kundendienst

Preise und Versandkosten

Die Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren sowie der Versandart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt. 

Bestellablauf

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des gleichnamigen Buttons in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Links "Warenkorb" unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Papierkorbs wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, müssen Sie zunächst eine Zahlungsart auswählen und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen. Klicken Sie dann auf den Button "Fertig, zur Kasse", Sie werden dann zur Eingabe Ihrer persönlichen Daten aufgefordert. Vor dem Absenden der Bestellung sehen Sie noch einmal die von Ihnen eingegebenen Daten und haben die Möglichkeit, diese durch Anklicken des Buttons "Zurück" zu korrigieren. Den Bestellvorgang können Sie jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen oder durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschliessen" auslösen.

Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit: ASB Alarmanlagen, Sicherheitstechnik und Brandmeldesysteme GmbH, Geschäftsführer: Dipl.-Ing. Raimon Berthold, Baumeisterallee 16, 04442 Zwenkau, Handelsregister: Amtsgericht Leipzig HRB 967.

Die Produktdarstellungen und Dienstleistungen sowie Dienst- und Werkleistungsangebote ( z.B. Wartung und Planung) der ASB GmbH im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, online Waren und Leistungen zu bestellen. Sie sind freibleibend, solange eine Auftragsbestätigung in Textform durch die ASB GmbH nicht erfolgt ist, es sei denn sie werden von der ASB GmbH als verbindlich bezeichnet.

Durch die Bestellung der gewünschten Waren und / oder Leistungen im Internet durch Anklicken des Buttons „Bestellung abschliessen“ gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot ab. 

Die ASB GmbH wird den Zugang der Bestellung des Kunden unverzüglich bestätigen. Die Zugangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar, sie kann aber mit der Annahmeerklärung in Form einer Auftragsbestätigung verbunden werden. 

Die ASB GmbH ist berechtigt, das in der Bestellung liegende und auf den Abschluss eines Online-Vertrages gerichtete  Angebot innerhalb von fünf  Kalendertagen nach Eingang der Bestellung unter Zusendung einer Auftragsbestätigung in Textform anzunehmen. Sollte eine Annahmeerklärung innerhalb dieser Frist nicht möglich sein, wird die ASB GmbH den Kunden unter Benennung der hierfür bestehenden Gründe in Textform informieren.

Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Selbstbelieferung durch Zulieferer der ASB GmbH. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht von der ASB GmbH zu vertreten ist, insbesondere bei Abschluss eines kongruenten Deckungsgeschäftes mit dem Zulieferer der ASB GmbH. Der Kunde wird über die Nichtverfügbarkeit der Leistung unverzüglich informiert. Eine bereits erbrachte Gegenleistung wird unverzüglich zurückerstattet. Die ASB GmbH ist berechtigt, Unteraufträge zu erteilen.

Vertragsänderungen und mündliche Nebenabreden sind nur bei schriftlicher Bestätigung wirksam. Der Vertragstext wird von der ASB GmbH gespeichert und dem Kunden per E-Mail nach Vertragsschluss zugesandt. 

Der Kunde einer Werk- und/oder Dienstleistung hat die ASB GmbH spätestens bei Auftragserteilung in schriftlicher Form auf besondere Anforderungen an die Leistung der ASB GmbH im Hinblick auf Beschaffenheit und Einsatzzweck sowie auf andere Risiken hinzuweisen, die bei Verwendung durch ihn entstehen können, bzw. erforderliche Leistungs- oder sonstige Daten oder sonstige Angaben richtig und vollständig anzugeben.

Vertragstextspeicherung

Der Vertragstext wird gespeichert und geht Ihnen per E-Mail zu. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen weiterhin jederzeit auf der Seite "AGB" einsehen und auf Ihrem Rechner speichern.

Zahlungsarten

Im Online-Shop ist die Zahlung per

• Vorkasse    • Nachnahme    • Barzahlung bei Abholung

möglich.

Bei Nachnahmelieferungen erhebt das jeweilige Versandunternehmen eine zusätzliche Nachnahmegebühr die vom Empfänger zu entrichten ist. Einzelheiten

Verpackung und Lieferung

Zur Sicherstellung der Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten nach § 6 VerpackV haben wir uns dem bundesweit tätigem Rücknahmesystem der Landbell AG in Mainz angeschlossen. Unsere Kunden-
nummer dort lautet:   4118797.
Nähere Informationen der Landbell AG finden Sie unter www.landbell.de .

Wir liefern u.a. mit DPD  und der Deutschen Post. Die voraussichtliche Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung bzw. der Auftragsbestätigung.

Rückgabebelehrung

Verbraucher können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung der Informationspflichten der ASB GmbH gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie der Pflichten der ASB GmbH gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) kann der Verbraucher die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf Kosten und Gefahr der ASB GmbH. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

ASB GmbH
Baumeisterallee 16
04442 Zwenkau

Fax: +49 (0) 34203 / 31126

E-Mail: info@asb-security.de

Bei Rücknahmeverlangen wird die Ware beim Verbraucher abgeholt.

Rückgabefolgen

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückgewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Bei Verschlechterung der Sache und für Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile), die nicht oder teilweise nicht oder nur im verschlechtertem Zustand herausgegeben werden können, muss der Verbraucher der ASB GmbH insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung Sache und für gezogenen Nutzungen muss der Verbraucher Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sachs zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie das etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Verbraucher mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für die ASB GmbH mit dem Empfang.

Das Rückgaberecht besteht nicht für

Das Rückgaberecht besteht nicht für Waren, die nach Verbraucherspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

- Ende der Rückgabebelehrung -

 

Gewährleistung und Kundendienst

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Informationen über eventuelle zusätzliche Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation. Sie erreichen unseren Kundendienst werktags von 8:00 bis 17:00 Uhr unter
Telefon: +49 (0) 34203 / 445922    sowie per E-Mail unter   bestellung@asb-security-shop.de